从业感悟|在变革中书写“她”篇章

‍‍‍‍在变革中书写“她”篇章

　　我叫征红蔓，现任中保恒杰保安服务集团有限公司党委书记、董事长，同时担任合肥市庐阳区政协委员、安徽省女企业家协会常务理事，2025年荣获“安徽省三八红旗手”称号。

　　如今，集团服务网络已覆盖全国48座城市。一路走来，最深的体悟是：我们这一代人，正在参与并推动一个传统行业的深层变革。而女性特有的坚韧与细腻，给变革带来了有温度的力量。

　　行业转型需要破局的勇气，而这份勇气在女性创业者身上，往往以更柔韧的方式呈现。近年来，我常在行业会议上发问：保安服务业的边界在哪里?它还能被简单定义为“传统行业”吗?城市化加速、大型活动常态化、公共安全标准提升、社会风险意识增强，每一个变量都在倒逼行业革新。我常对团队说：“保安行业的黄金时代刚刚开始，但机会只留给有准备的人。”

　　转型的关键在于价值重构与能力重塑，而这正是女性细腻洞察力得以发光的舞台。一是从“劳动力输出”向“安全方案提供”的跃升。我们必须具备风险识别、方案设计、应急处置的系统能力。公司成立之初即推动ISO体系认证，构建可复制的服务标准，成为我们参与制定地方规范的基石。二是从“单一人防”向“人技融合”的跨越。2023年，我们成立信息化团队。如今，全链条数字化已实现，运营效率显著提升。更重要的是，我们逐步将系统开放给行业伙伴，从“竞争者”转向“赋能者”。这种开放与协作的思维，正是女性在管理中擅长的联结之力，也是推动行业共同成长的重要力量。

　　转型之路，知易行难。我们跨越了三道坎，每一道都考验着韧性，也见证了女性智慧的独特价值。第一道坎，是人才断层。营收跨越式增长的同时，我却深感焦虑：项目多了，能带队伍的人在哪?为此，我们启动全员综合素质提升工程。特别是面向退役军人推出“荣光计划”，将其纪律素养转化为职业优势，累计吸纳退役军人1500余人，80%的一线管理岗位由他们担任。常有人问我心得，我的回答是：尊重他们，培养他们，给他们舞台。这份耐心与共情，正是女性管理者特有的凝聚力。第二道坎，是技术焦虑。数字化浪潮席卷而来，许多同行无所适从。我的态度是：技术为业务服务，不能为了数字化而数字化。信息系统研发坚持“业务痛点倒逼技术创新”，所有功能模块均源自一线需求。这种务实与细腻，恰恰是女性在技术落地中不可替代的优势，让创新真正服务于人。第三道坎，是观念固化。行业内外，仍有人将保安简单等同于“看大门”。这需要整个行业共同努力，用专业赢得尊重。这些年，我们积极参与地方标准制定，推动服务规范化。专业，是女性对偏见最有力的回应，也是“她力量”最坚实的注脚。

　　更深层次的变革，需要更多“她力量”的汇聚，让个人的探索转化为集体的成长。2014年公司党委成立后，我们推行“精神、利益、事业、命运”四维共同体系建设。正是这种共同体理念，让更多女性在管理岗位上脱颖而出。如今，公司管理层男女比例趋于均衡，女性员工在项目管理、客户沟通、内部协调等方面展现出独特优势。

　　在我国保安行业发展进程中，广大女性从业者正以开放的心态拥抱变化，以专业的姿态赢得尊重，以柔韧生辉的“她力量”，书写着新时代保安人的璀璨篇章。

文章转载来源：《中国保安》2026年第2期

　　征红蔓个人简介：

　　安徽华荣远诚服务管理集团有限公司总经理，中保恒杰保安服务集团有限公司党委书记、董事长。现任合肥市庐阳区政协委员、安徽省女企业家协会常务理事、安徽省安全技术防范行业协会副理事长、安徽省消防协会副会长，合肥市保安协会副会长。荣获“合肥市优秀党务工作者”“安徽省保安行业优秀个人”“安徽省三八红旗手”等称号。

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